เนื่องด้วยบริการ KODEFIX Safe มีความจำเป็นที่จะต้องป้องกันและเพื่อเป็นการหลีกเลี่ยงการสูญหายของข้อมูล และโปรแกรมต่าง ๆ ของลูกค้าซึ่งอาจถูกลบในระหว่างการดำเนินการซ่อม รวมไปถึงความเสี่ยงที่จะทำให้เครื่องคอมพิวเตอร์เปิดใช้งานขึ้นอีกไม่ได้ในกรณีที่เครื่องลูกค้ามีปัญหาเกี่ยวกับไวรัสหรือมัลแวร์ในเครื่องคอมพิวเตอร์ หากท่านมีความประสงค์ที่จะดำเนินการซ่อมกับทางบริการ KODEFIX Safe ขอแนะนำให้ลูกค้าดำเนินการจัดเก็บข้อมูลสำคัญรวมถึงโปรแกรมต่าง ๆ ของทุกท่านก่อนการซ่อมกับทางบริการ KODEFIX Safe

ทั้งนี้ทางฝ่ายบริการ KODEFIX Safe ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับประกัน หรือชดใช้ รวมถึงความรับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นในกรณีที่ข้อมูลลูกค้าสูญหาย หรือ ถูกทำลายในระหว่างดำเนินการซ่อม หรือไม่สามารถเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ได้เป็นปกติระหว่างการตรวจสอบปัญหาของเครื่องคอมพิวเตอร์ ในกรณีที่เครื่องมีปัญหาเกี่ยวกับไวรัสและมัลแวร์คอมพิวเตอร์